职位描述：
1 熟悉office办公软件操作； 2 具有良好的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通能力，与客户有效沟通，具有较强的学习能力； 3 负责淘宝，天猫商城店铺日常运营； 4 店铺客户服务工作：通过旺旺与顾客沟通并解答顾客咨询； 5 负责接单工作，引导顾客购买商品； 6 处理好相关售后的衔接与解释工作，并与售后进行及时协调；
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