职位描述：
岗位职责 1、及时响应客户反馈的产品故障问题，通过技术手段，判定原因、提出解决方案、快速解决问题； 2、汇总并反馈出现的技术问题，提交维修及分析报告，协助技术团队完成产品改进及升级工作； 3、协助市场人员维护客户关系、开拓新客户，为客户提供相关技术培训。 4、承担电池售后问题的快速响应与反馈，为客户提供锂电产品的现场解决方案及提供相关的培训服务； 岗位要求 1、本科以上学历； 2、从事锂离子电池行业3年以上工作经验或在电池厂做过售后服务1年以上经验； 3、具备3C数码、电子烟电芯设计/PACK，熟悉生产工艺； 4、具有良好的售后电池的问题分析与解决能力，并能有效与客户沟通； 5、具体有良好的沟通能力，能适应出差。
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