职位描述：
职位描述： 1. 负责分析和处理客户投诉问题，并及时回复报告； 2. 推动内部改善措施，提升客户投诉处理效率； 3. 统计和分析退货不良产品的数据，并协调相关部门进行改善跟踪； 4. 组织每月的客户投诉评审会议。 任职要求： 1. 大专及以上学历，机械、电子、制冷等相关工科背景； 2. 熟练掌握8D、QC七大手法、5WHY、FMEA、SPC等质量分析和改善工具； 3. 具备ISO9001/IATF16949质量管理体系知识； 4. 良好的沟通能力和团队协作能力。
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