职位描述：
岗位职责： 1.负责领导并协调团队导游的工作安排和日常管理，确保团队运营顺利进行； 2.负责制定导游团队的工作计划和目标，监督和评估团队成员的工作表现； 3.负责安排和协调客户旅行行程，提供专业的旅行咨询和建议； 4.负责处理客户投诉和问题，并及时提供解决方案； 5.负责与景点、酒店等旅游合作伙伴保持良好的关系，确保旅行服务的质量； 6.负责管理导游团队的预算和费用核算，确保资金的有效利用。 任职资格： 1.本科及以上学历，旅游管理或相关专业优先； 2.具有较强的组织和管理能力，能够有效地领导团队完成工作任务； 3.熟悉旅游行业的相关法规和政策，具有丰富的旅行咨询经验； 4.具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效处理各种紧急情况； 5.具有良好的英语听说读写能力，能够进行基本的外语交流和沟通； 6.具有导游资质证书和丰富的导游工作经验者优先考虑。
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