职位描述：
1负责众包项目现场管理工作，监督员工及班长的工作情况； 2向班组长宣贯业务规范，配合巡场通知落实； 3收集班组疑难问题，组织培训提升； 4通报每日每周每月质量数据，实时更新满意度首问等质量数据情况； 5对员工的录音抽听，稽核员工执行情况。 1通讯等相关专业，具备良好的沟通能力和服务意识 2具备一线工作经验，班长运营管理工作经验优先； 3具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够妥善处理各种突发情况； 4具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。
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