职位描述：
职位介绍
职责描述：

1、负责行政酒廊的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；


2、严格管理本行政酒廊的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；


3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；


4、每日检查设备、家具、酒廊的摆设及其完成情况；


5、负责按照酒廊通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；


6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉，搞好对客关系；


7、检查行政酒廊营业区域，督导员工做好开业前准备；


8、做好酒廊安全和防火工作；


9、协助餐厅经理对属下的培训工作。



任职要求：1、形象端正，具有良好的沟通、合作能力及独立的工作能力；


2、具有服务意识和责任心；


3、能接受倒班。



其他信息
语言要求：普通话


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