职位描述：
1.客诉跟进.处理.汇整，反馈到品质部和相关部门，做客诉的汇整记录；邮件对接处理相关的客诉处理需求，整理转给相关部门，把处理进度及时反馈给客户； 2.维修报告制作制作相关的维修报告及维修进度汇总，费用汇总，协调维修优先顺序； 3.出货资料备案及上传到服务器； 4.及时在线处理客户问题，协调相关测试.问题沟通，在线支持等； 5.维修品的跟进； 6.部门部分助理性工作。 岗位要求1年及以上工作经验，本科及以上学历，英语读写熟练。
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